Ogni mese raccogliamo esperienze, strumenti, trend e previsioni dal mondo del Marketing Reputazionale.
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A New York, il premio Italian Reputation Award ad Alain Elkann
L’intellettuale premiato per la sua attività di testimone della Reputazione italiana, tra libri, divulgazione, lezioni universitarie, nonché per il ruolo attivo svolto come Presidente FIAC, Foundation …
L’Italian Reputation Award per la cura del workplace va a Diego Pisa
Un riconoscimento all’imprenditore e dirigente italiano, CEO di Teleperformance Italy Group, per l’impegno nel promuovere il benessere nel workplace, con inclusività, motivazione e “people empowerment” Consegnati …
Franco Rossi premiato a New York con l’Italian Reputation Award
Il riconoscimento è stato assegnato per le eccellenti doti manageriali nel mercato estero La cerimonia di consegna dell’Italian Reputation Award si è tenuta con grande prestigio …
Leonora Armellini si aggiudica il premio Italian Reputation Award a New York per la sua musica
Il riconoscimento è stato assegnato per l’impegno nella promozione della cultura musicale italiana La prestigiosa cerimonia di consegna dell’Italian Reputation Award si è svolta presso l’Istituto …
L’Italian Reputation Award per l’imprenditoria sostenibile ad Alessia Panella e Maria Azzurra Rinaldi
Il riconoscimento è stato assegnato per il loro impegno nel campo della sostenibilità ambientale La cerimonia di premiazione dell’Italian Reputation Award si è tenuta all’Istituto Italiano …
Marco Vettorato • Occhio all’ascolto. L’esempio virtuoso di Lidl
Per indagare adeguatamente una funzione chiave per le aziende come quella del customer care abbiamo deciso di rivolgerci direttamente a chi mantiene ogni giorno un filo …
Sergio La Rosa • Valori e responsabilità del servizio “best in class”
L’era dell’AI ha rivoluzionato anche il customer care management, settore dove il lato umano svolge ancora un ruolo indispensabile per la realizzazione di un servizio all’altezza …
Daniela Cerboni • American Express, la customer care a forma di cliente
Cambia il tempo e anche la customer care che, in un mercato sempre più digitale, conosce dei settori più colpiti di altri. Ne abbiamo parlato con …
Walter Rizzetto • Un percorso virtuoso per il lavoro
Walter Rizzetto, presidente della Commissione Lavoro Pubblico e Privato della Camera, un passato nel M5S e oggi componente di spicco di Fratelli d’Italia, non ama gli …
Diego Pisa • Teleperformance e il valore umano al centro della Customer Experience
Diego Pisa, Ceo di Teleperformance Italia, vanta un’esperienza ultradecennale nel settore Business Process Outsourcing con particolare focus nel Customer Service e importanti competenze in Revenue Growth, …
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Ogni tre mesi un nuovo numero tematico ricco di approfondimenti, interviste e tendenze dal mondo della Corporate Reputation
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