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A soli 36 anni Giuseppe Conte svolge il ruolo di Head of Brand & Customer Experience in Banca Widiba Nata nel 2014 e forte di una …
Ma ci sono anche i proprietari. Giovanni Tavani racconta l’esperienza di Royal Canin Soddisfare le esigenze dei clienti è prerogativa di ogni buona impresa che si …
Photo by by Elisa Morris Since her husband, the former Delaware Governor, Jack Markell, was appointed United States Ambassador to Italy and San Marino in August …
Per indagare adeguatamente una funzione chiave per le aziende come quella del customer care abbiamo deciso di rivolgerci direttamente a chi mantiene ogni giorno un filo …
L’era dell’AI ha rivoluzionato anche il customer care management, settore dove il lato umano svolge ancora un ruolo indispensabile per la realizzazione di un servizio all’altezza …
Cambia il tempo e anche la customer care che, in un mercato sempre più digitale, conosce dei settori più colpiti di altri. Ne abbiamo parlato con …
Walter Rizzetto, presidente della Commissione Lavoro Pubblico e Privato della Camera, un passato nel M5S e oggi componente di spicco di Fratelli d’Italia, non ama gli …
Diego Pisa, Ceo di Teleperformance Italia, vanta un’esperienza ultradecennale nel settore Business Process Outsourcing con particolare focus nel Customer Service e importanti competenze in Revenue Growth, …
Marco Granelli, dal 2020 Presidente Nazionale di Confartigianato, ha delineato un quadro estremamente preciso dell’attuale situazione economica italiana. Ha, inoltre, detto la sua anche sulla legge …
Raffaella Papa è una consulente aziendale, tra i massimi esperti e divulgatori del tema della responsabilità sociale d’impresa e fondatrice del CSRMed Forum, il tavolo permanente …
Ogni tre mesi un nuovo numero tematico ricco di approfondimenti, interviste e tendenze dal mondo della Corporate Reputation