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19 – Lavoro e innovazione
20 Novembre 2019
20 – Reputation Star (PDF)
19 Marzo 2020

20 – Reputation Star

19,00

Questo numero è un best of dedicato alle Reputation Star: interviste, storie di successo e l’attesissima classifica della reputazione delle organizzazioni italiane 2019. Ferrari è in testa, seguita da Ferrero e FAO

Ad aprire, in copertina, trova spazio Bill Gates, un uomo dalla reputazione incrollabile.

In chiusura, invece, l’ultimo Reputation Rating dell’anno, ovvero la classifica mensile che assegna, su basi scientifiche, un punteggio alla reputazione delle principali aziende e organizzazioni italiane, premia Ferrari tra le aziende private, Confindustria tra le associazioni di categoria e FAO tra le fondazioni. Sul gradino più alto della classifica generale sempre il marchio del cavallino, seguito da Ferrero e FAO.

“Il punto cruciale è che per accrescere il proprio Rating, e cioè la propria Reputazione, occorrono strategie di Reputation Marketing e visioni a lungo termine, che spesso mancano nelle aziende italiane, le quali navigano a vista […] Se è vero infatti che la Reputazione non si può costruire rapidamente, è altrettanto vero che basta un attimo per sgretolarla”. Così scrive Davide Ippolito, cofounder di Zwan, nel suo editoriale che, partendo dai casi di British Airways e Carlo Cracco, sottolinea l’importanza del monitoraggio e della gestione oculata del capitale reputazionale. In evidenza, nel suo pezzo, ci sono anche le grandi opportunità che nuove tecnologie come la Blockchain possono mettere in campo già oggi per chi si occupa di Corporate Reputation.

Coerentemente, Reputation Review n°. 20 cerca di fornire al lettore strumenti per far prosperare la sua reputazione. Questo avviene innanzitutto tramite il racconto di best practice, attraverso cioè le tante pagine dedicate a Storie di successo di aziende e organizzazioni come Selda, Federmanager, Riso Acquerello, MC Link, Antica Pizzeria da Michele e tante altre.

Numerosi anche gli approfondimenti di Marketing, Technology, Event Management, curati da esperti professionisti del settore. Ricchissimo e di primo piano soprattutto l’elenco degli intervistati: Zwan è stata a tu per tu, tra gli altri, con Mario Mantovani (CIDA), Stefano Bethlen (Disney Italia), Barbara Cominelli (Microsoft Italia), Elisabetta Galbiati (Red Bull), Ivan Zazzaroni, Ercole Cacciami e Paolo Iammatteo (Poste Italiane).

Ai lettori si forniscono inoltre tips, pratici consigli per un primo miglioramento sensibile della reputazione, e degli innovativi Checkpoint Reputazionali, un sistema di autoanalisi che, oltre a fare da guida attraverso il magazine, permette una presa di coscienza dello stato della Corporate Reputation della propria organizzazione.

Reputation Review n°. 20 conferma la vocazione dell’unica rivista italiana dedicata alla Corporate Reputation a offrire un servizio d’informazione approfondito a manager e professionisti sensibili ai temi della reputazione. Specie in un momento storico, questo 2019, in cui, nonostante le tante macroscopiche trasformazioni al mondo del lavoro in atto, bisogna essere fiduciosi. Come afferma Joe Casini, cofounder di Zwan “per quale motivo non dovremmo essere ottimisti?”

Descrizione

In questo speciale di fine anno raccogliamo tutte le storie di successo e le testimonianze che hanno permeato gli ultimi due anni di attività di Reputation Review. Inoltre, trovate al suo interno l’esclusivo Checkpoint Reputazionale, l’unico strumento sintetico di autoanalisi per conoscere lo stato della vostra Reputazione.

06. EDITORIALE
British Airways e Carlo Cracco.
Quando la Reputazione è denaro contante
DI DAVIDE IPPOLITO

10. ZEITGEIST
Macchine che imparano
DI JOE CASINI

12. UN ANNO DI SUCCESSI
PER NOI E PER I NOSTRI CLIENTI

16. A TU PER TU CON
STEFANO BETHLEN, DISNEY ITALIA
Una Reputazione “fantastica”
DI ELISABETTA COLANGELO

18. A TU PER TU CON
BARBARA COMINELLI, MICROSOFT ITALIA
Una Reputazione “High Tech”
DI ELISABETTA COLANGELO

20. A TU PER TU CON
PAOLO IAMMATTEO, POSTE ITALIANE
Una Reputazione a prova di fiducia
DI ELISABETTA COLANGELO

22. A TU PER TU CON
DAVIDE D’ATRI, SOUNDREEF
Diritto d’autore e Reputazione
DI ELISABETTA COLANGELO

24. A TU PER TU CON
ELISABETTA GALBIATI, RED BULL ITALIA
Una Reputazione a prova di sport
DI ELISABETTA COLANGELO

26. 6 TIPS
6 cose da fare per far prosperare la tua Reputazione
REDAZIONE

32. STORIE DI SUCCESSO
DONATO STAFFIERI
L’importanza di governare i processi

35. STORIE DI SUCCESSO
ANNA RONDOLINO
Raccontare il riso

36. STORIE DI SUCCESSO
TERESA LAVANGA
Una sfida al giorno

38. STORIE DI SUCCESSO
TERENZIO CUGIA
Il cinema come palestra

39. TIPS & TRICKS
Spot? No grazie. È tempo di Video Brand Series
DI WILLIAM SANTERO

40. APPROFONDIMENTO
Intrattenere il proprio pubblico: Ecco come sta cambiando il mondo della pubblicità
REDAZIONE

44. STORIE DI SUCCESSO
ALESSANDRA CECCARELLI
Un sistema da rappresentare

47. STORIE DI SUCCESSO
CESARE VENEZIANI
Investire per essere autonomi

48. STORIE DI SUCCESSO
ROSANNA BARONE
Impegnarsi vuol dire crederci

50. CORPORATE COMMUNICATION
Walk the Talk
DI SIMONA DE QUATTRO

52. STARTUP
Innovare significa anzitutto “rinunciare”
DI MATTEO FAGO

56. PAROLA ALL’ESPERTO
Non aspettare la crisi per capire cosa devi fare
DI LUIGI NORSA

60. PICCOLA RUBRICA DELLA SCRITTURA PERSUASIVA
Gestire una crisi: 3 verità controintuitive
per mettere al sicuro il tuo Brand
DI ANDREA LISI

62. INTERVISTANDO
FABRIZIO DE FABRITIIS
La Reputazione nei servizi comunali
DI ELISABETTA COLANGELO

63. INTERVISTANDO
UMBERTO DE GREGORIO
4 consigli per gestire una crisi
DI SERENA D’ANDRIA

65. CHECKPOINT REPUTAZIONALE N. 1
Conosci il tuo target

66. INTERVISTANDO
OLIVA MASINI
Sarà il futuro che oggi scegliamo
DI BRUNO CHIAVAZZO

70. INTERVISTANDO
DOMENICO PIMPINELLA
Tra rinnovamento e responsabilità sociale
DI ELISABETTA COLANGELO

72. INTERVISTANDO
GIORGIO BENVENUTO
Pensare invece di credere
DI ELISABETTA COLANGELO

76. INTERVISTANDO
MARIO MANTOVANI
Insieme possiamo fare la differenza
DI BRUNO CHIAVAZZO

78. INTERVISTANDO
MARCO BENTIVOGLI
Una manutenzione straordinaria per il sindacato
DI BRUNO CHIAVAZZO

80. TESTIMONIANZE

84.  STORIE DI SUCCESSO
PIETRO RICCI
Il vero lusso è la qualità

85.  STORIE DI SUCCESSO
ALESSANDRO SALVETI
Fare Reputazione sul territorio

86. STORIE DI SUCCESSO
ENRICO STAGNI
Trasparenza, il segreto di 25 anni di operato volontario

87. STORIE DI SUCCESSO
MARCO MANNOCCHI
La Reputazione non vive di rendita

88. CHECKPOINT REPUTAZIONALE N. 2
Come sta la tua Reputazione?

90. INTERVISTANDO
PAOLO CUPOLA
Lucca Comics & Games: eccellenza italiana nel mondo
DI ELISABETTA COLANGELO

92. PAROLA ALL’ESPERTO
ERCOLE CACCIAMI
La storia della promozione italiana

97. STORIE DI SUCCESSO
ALESSANDRO CONDURRO
La pizza napoletana alla conquista del mondo

98. CHECKPOINT REPUTAZIONALE N. 3
Come costruire un’immagine autorevole

100. INTERVISTANDO
IVAN ZAZZARONI
La Reputazione non significa popolarità
DI DAVIDE IPPOLITO

103. INTERVISTANDO
GRAZIELLA BRAGAGLIO
Una Reputazione a prova di canestro
DI MARIACHIARA AVIGNONE

104. CHECKPOINT REPUTAZIONALE N. 4
Quanto funziona il tuo logo?

105. ART DIRECTION
Visual Hammer: martella nella testa
DI NICOLETTA MICHELI

106. STORIE DI SUCCESSO
VALENTINA MORGIA
Evoluzione e rivoluzione

108. CHECKPOINT REPUTAZIONALE N. 5
Come preparare il tuo sito web al 2020

110. TECHNOLOGY
Reputazione su Blockchain, come funziona la certificazione digitale
DI ANGELO LIPPOLIS

112. MARKETING AUTOMATION
Profilare l’utente: vero obiettivo del vostro sito
DI EMMANUELE GRAMAGLIA

113. ENGAGEMENT MARKETING
WordPress 4 Business
DI FABIO NAPOLEIONI

114. SICUREZZA
Ecco perché la Blockchain è sinonimo di sicurezza
DI EUGENIO MASTIDORO

116. FOTO
The Best of 2019

118. EVENT MANAGEMENT
Quando l’evento diventa perfetto
DI SIMONE D’ANDRIA

122. APPROFONDIMENTO
Le pepite, il setaccio e le idrovore.
Una Reputazione nell’attività formativa (e non solo)
DI FEDERICO MIONI

126. 6 TIPS
6 grandi lezioni per la tua organizzazione da uno dei luoghi più creativi del mondo
REDAZIONE

128. PAROLA ALL’ESPERTO
Cina: Formazione, squadra, strategia
DI FRANCESCO BOGGIO FERRARIS

130. FOTO
Oltre la formazione

133. INTERVISTANDO
ANTONINO LASPINA
Formazione, Reputazione e internazionalizzazione
DI ELISABETTA COLANGELO

135. SOCIAL MEDIA
La “Bibbia” dei Social Network
DI SIMONE SOLIDORO

136. CHECKPOINT REPUTAZIONALE N. 6
Autoanalisi Social

138. DAL MONDO ACCADEMICO
Dentro la Social Communication: Driver, dimensioni e impatto delle nostre conversazioni
DI MATTEO DE ANGELIS

140. CONTROCORRENTE
La rivoluzione digitale
DI BRUNO CHIAVAZZO

142. REPUTATION RATING
La classifica della Reputazione delle organizzazioni italiane
WWW.REPUTATIONRATING.IT