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Walter Rizzetto • Un percorso virtuoso per il lavoro

Walter Rizzetto, presidente della Commissione Lavoro Pubblico e Privato della Camera, un passato nel M5S e oggi componente di spicco di Fratelli d’Italia, non ama gli …

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Simone Borri • Gestire la complessità per i cittadini

L’ingegner Simone Borri è il direttore generale di Inps Servizi Spa, la società partecipata interamente da Inps che gestisce le attività di Customer Service verso l’utenza …

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Daniela Cerboni • American Express, la customer care a forma di cliente

Cambia il tempo e anche la customer care che, in un mercato sempre più digitale, conosce dei settori più colpiti di altri. Ne abbiamo parlato con …

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